Intrebari frecvente

  • Cat trebuie sa astept pentru activarea cartelei Digi TV?

    Cartela este activa din momentul incheierii contractului.. In cazul in care activarea nu a fost facuta, va rugam sa sunati la numarul de relatii clienti 031 400 4000 ,avand la indemana seria acesteia.

  • La cate zile de nefolosire se dezactiveaza automat SmartCard-ul? Cum se procedeaza pentru reactivare?

    Daca echipamentul este scos din priza o perioada mai lunga este nevoie sa sunati la numarul de relatii clienti 031 400 4000.

  • Cum pot face actualizarea software-ului?


    Incepand cu luna martie sunt disponibile pe satelit noi versiuni de soft pentru toate tipurile de decodoare Digi TV. Descarcarea acestor versiuni noi este foarte importanta deoarece unele dintre functionalitati (subtitrari pe unele canale, optiuni de selectare audio, functionarea unor canale, meniuri PPV etc) vor fi disponibile doar in cazul in care decodorul are ultima versiune de soft .


    Mai jos aveti pasii necesari pentru a stabili versiunea de soft a decodorului cat si modalitatile de realizare a updateului de soft pentru fiecare tip de decodor in parte.

    Hyundai HSS 1120 NA

    Versiune de software disponibila 1.37 

    Versiunea de software se verifica accesand: 

    Meniu > Setarea sistemului > Info sistem > Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe frecventa 12.687 H (de preferat pe canalul TVR1) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe afisajul decodor si va incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT




    Hyundai HSC 5170

    Versiune de software disponibila 0.97 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem > Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12723 H (Antena 1) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT


    Hyundai HSC 1170

    Versiune de software disponibila 1.21 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem > Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    -se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12723 H (Antena 1) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT


    Humax DiGi + 

    Versiune de software disponibila 09.00.08

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Sistem > Stare > Versiune Software

    Cum se realizeaza update-ul de soft:

    Se aceseaza Meniu - Instalare - Actualizare - Actualizare Manuala 

    1. Satelit se selecteaza Intelsat 1002

    2. Frecventa se introduce 12643 

    3. Polarizare se selecteaza Orizontal

    4. Coeficient Simbol se selecteaza 27500

    5 FEC se selecteaza Auto

    Apoi se selecteaza Cautare

    - va incepe downloadarea noului soft 09.00.08 cu mesajul "se asteapta semnal OTA" 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT.


    Hyundai HSS 1160

    Versiune de software disponibila 1.31 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12527 H (Antena 3) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT


    Hyundai HSS 5160

    Versiune de software disponibila 2.01 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12.563 H (Minimax ungaria) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT



    Hyundai HSS 5180

    Versiune de software disponibila 1.04 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 



    Hyundai HSS 1165

    Versiune de software disponibila 1.11 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12563 H (Minimax ungaria) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului cu versiunea 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT




    Hyundai HSS 1169

    Versiune de software disponibila 1.07 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12643 V (Pratech Tv) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT




    Hyundai HSS 9160

    Versiune de software disponibila 0.95 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12607 H (Discovery RO) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT




    Humax DiGi + II

    Versiune de software disponibila 1.00.14

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Sistem > Stare > Versiune Software

    Cum se realizeaza update-ul de soft:

    Se aceseaza Meniu - Instalare - Actualizare - Actualizare Manuala 

    1. Satelit se selecteaza Intelsat 1002

    2. Frecventa se introduce 12607

    3. Polarizare se selecteaza Orizontal

    4. Coeficient Simbol se selecteaza 27500

    5 FEC se selecteaza Auto

    Apoi se selecteaza Cautare

    - va incepe downloadarea noului soft 1.00.14 cu mesajul "se asteapta semnal OTA" 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT.


    Hyundai HSS 3169

    Versiune de software disponibila 1.06 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 11900 H (Universal) 

    - se apasa simultan cele 2 butoane CHANNEL de pe decodor si incepe downloadarea softului 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT


    Hyundai HSS 7160 (decodor dublu)

    Versiune de software disponibila 1.04 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem >Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12527 H (Antena 3) 

    - se intra in meniul decodorului la: "Meniu > Instalare > Update soft > Pornire" 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT




    Pentru decodorul dublu 

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Setarea sistemului > Info sistem > Versiune software 

    Cum se realizeaza updateul de soft: 

    - se comuta decodorul pe unul din programele emise pe 12527 H (Antena 3) 

    - Versiune de software disponibila trebuie instalata in ambele camere 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT



    Humax DiGi + III

    Versiune de software disponibila 1.00.03

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Sistem > Stare > Versiune Software

    Cum se realizeaza update-ul de soft:

    Se aceseaza Meniu - Instalare - Actualizare - Actualizare Manuala 

    1. Satelit se selecteaza Intelsat 1002

    2. Frecventa se introduce 11900 

    3. Polarizare se selecteaza Orizontal

    4. Coeficient Simbol se selecteaza 28000

    5 FEC se selecteaza Auto

    Apoi se selecteaza Cautare

    - va incepe downloadarea noului soft 1.00.03 cu mesajul "se asteapta semnal OTA" 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT.




    Humax DiGi + IV

    Versiune de software disponibila 1.00.10

    Versiunea de software se verifica accesand: Meniu > Sistem > Stare > Versiune Software

    Cum se realizeaza update-ul de soft:

    Se aceseaza Meniu - Instalare - Actualizare - Actualizare Manuala 

    1. Satelit se selecteaza Intelsat 1002

    2. Frecventa se introduce 11900

    3. Polarizare se selecteaza Orizontal

    4. Coeficient Simbol se selecteaza 28000

    5 FEC se selecteaza Auto

    Apoi se selecteaza Cautare

    - va incepe downloadarea noului soft 1.00.10

    cu mesajul "se asteapta semnal OTA" 

    NU OPRITI DECODORUL IN TIMPUL UPDATE-ULUI DE SOFT.

  • Cum pot seta receiverul sa receptioneze noile programe introduse in grila Digi TV?

    Pentru receptionarea acestor canale TV urmati instructiunile de mai jos :

    Pentru aparatele HYUNDAI :
    „« Meniu / Instalare / "Revenire la setarile fabricantului".

    „« La intrebarea "Vreti sa resetati toate datele?" alegeti raspunsul "Da".

    „« Accesati "First instalation" pentru a putea seta limba romana.

    „« Urmeaza o noua intrebare: "Vreti sa salvati toate setarile de mai sus?" Raspundeti "Da".

    „« Apasati succesiv tasta "Exit" a telecomenzii pana la iesirea din meniu.

    Pentru aparatele HUMAX:
    „« Meniu / Instalare / "Setare implicita".

    „« La intrebarea "Toate valorile de configurare vor reveni la valorile initiale. Doriti sa resetati toate valorile de configurare ?" alegeti raspunsul "Da".

    Va aparea o fereastra in care se cere sa introduceti parola(parola initiala este “0000” daca nu ati schimbat-o intre timp).

    Se va apasa “OK” pe “Romana”, apoi la zona se va apasa “OK” pe “Europa” si urmeaza un ecran unde va apare “Setare antena” si selectati optiunea “Inainte”.

    Va aparea un ecran in care se va face cautarea automata.

    Dupa ce termina de scanat se selecteaza optiunea “Salvare”.

    Apare ecranul cu “Decalaj GMT+02:00” unde selectati optiunea “Inainte”.

    Va aparea un ecran “Rezultat” unde veti selecta optiunea “Finalizare”.

  • Cartela este proprietatea RCS & RDS?

    Da. Indiferent de perioada subscriptiei, cartela de decodare va ramane in proprietatea RCS & RDS. Dupa expirarea abonamentului sunteti obligat sa o returnati.

  • Ce norma de codare este folosita de pachetul Digital oferit de RCS & RDS?

    Pachetul foloseste ultima versiune nagravision (Nagra CAS 6) oferita de Kudelsky SA Switzerland.

  • Programele sunt emise in mai multe limbi?

    Da. Cele care au varianta in limba engleza sau maghiara sunt emise si cu aceste coloane sonore.

  • Mai pot folosi si alt CAM impreuna cu receptoarele Hyundai / Humax ?

    Nu. Nici un alt CAM sau alta cartela nu sunt compatibile cu acest receptoare. Puteti totusi receptiona programe necodate (FTA).

  • Voi avea acces la programe radio prin intermediul acestui serviciu?

    Da. Pentru mai multe detalii consultati pachetele disponibile.

  • Cum pot sa blochez accesul copiilor la anumite programe din pachet?

    Puteti bloca accesul folosind optiunea [Parental Control], din submeniul [System Setup] pentru decodorele model Hyundai sau din submeniul [Preferences] pentru decodoarele model Humax.

  • Cum se poate schimba subtitrarea unui post tv ?

    Subtitrarea unui post tv poate fi schimbata din meniul aparatului dupa cum urmeaza:

    HYUNDAI
    - direct de pe imaginea postului se apasa butonul "OPT" de pe telecomanda receptorului.

    - se merge cu sagetile de pe telecomanda pe optiunea "Subtitrare" de unde se alege limba* in care se doreste subtitrarea.

    HUMAX
    - direct de pe imaginea postului se apasa butonul galben de pe telecomanda receptorului.

    - se merge cu sagetile de pe telecomanda pe optiunea "Subtitrare" de unde se alege limba* in care se doreste subtitrarea.

    * Limbile in care sunt disponibile subtitrarile depind de modul in care ne sunt transmise de fiecare post TV in parte.

Cum creez o lista de canale TV favorite?